Beratung und Service
Wir betrachten das Verhältnis zu unseren Kunden immer partnerschaftlich. Dazu gehört für uns die gemeinsame Erstellung, Gestaltung und Auslegung von gesamten Fertigungslayouts („Customizing“). Wir begleiten unsere Kunden dabei von der Projektierung bis zur Inbetriebnahme.
Individuelle Beratung und Layoutgestaltung
Im Rahmen der Beratung geht es insbesondere darum eine für unsere Kunden optimale Lösung zu finden. Dabei spielt das bestehende Maschinenprogramm des Kunden genauso eine Rolle, wie das gewünschte Produktprogramm und die notwendige Fertigungskapazität. Es ist für uns hierbei entscheidend mit dem Kunden einen schrittweisen Prozess zu gehen, das heißt bereits jetzt künftige Anforderungen zu berücksichtigen. Dies erreichen wir durch unser modulares Maschinenkonzept, das nachträgliche Erweiterungen und weitergehende Automatisierung ermöglicht. Wir sehen uns dabei ganz bewusst als Sondermaschinenbauer, der auch die Möglichkeit bietet individuelle Kundenanforderungen umzusetzen, um dadurch unseren Kunden einen Wettbewerbsvorteil zu ermöglichen.
Kontinuierlicher Support
Unsere Produkte stehen für höchste Anlagenverfügbarkeit und ermöglichen äußerst effiziente Arbeitsprozesse. Um den langfristigen Einsatz einer Maschine zu gewährleisten, stehen wir unseren Kunden bei der Wartung, Instandhaltung sowie ggf. notwendigen Reparaturmaßnahmen schnell und zuverlässig zur Verfügung. Dabei profitieren Sie von unserem hohen Service-Anspruch und dem umfangreichen technischen Know-how unserer Mitarbeiter. Unsere hoch qualifizierten Mitarbeiter verfügen über eine ausgeprägte fachliche Expertise und genaue Kenntnisse zu branchentypischen Abläufen sowie Fertigungsprozessen. Wir stehen unseren Kunden jederzeit telefonisch, über Fernwartung oder vor Ort zur unverzüglichen Problemlösung und Optimierung ihrer Produktionsanlage zur Verfügung.
Ihre Ansprechpartner
Kundendienst Bayreuth
Mechanik
Herr Christian Schmidt
- Tel.: +49 (0) 921 162 729-33
- Fax: +49 (0) 921 162 729-90
- E-Mail: c.schmidt@burkhardt-loeffler.com
Elektrik/Steuerungstechnik
Herr Lothar Braun
- Tel.: +49 (0) 921 162 729-30
- Fax: +49 (0) 921 162 729-90
- E-Mail: l.braun@burkhardt-loeffler.com
Kundendienst Langenaltheim
Mechanik
Herr Jürgen Opitsch
- Tel.: +49 (0) 9145 606-233
- Fax: +49 (0) 9145 606-273
- E-Mail: j.opitsch@burkhardt-loeffler.com
Elektrik/Steuerungstechnik
Herr Michael Bethke
- Tel.: +49 (0) 9145 606-291
- Fax: +49 (0) 9145 606-219
- E-Mail: m.bethke@burkhardt-loeffler.com